Réseautage : la définition complète
Souvent utilisé parmi les personnes en recherche d’un emploi mais également par les entrepreneurs qui souhaitent développer leur réseau professionnel, le réseautage est une notion encore vague en France.
Cet article pour faire le point sur la définition du réseautage et ce qu’il recouvre dans sa globalité.
Qu’est-ce que le réseautage ?
Définition de réseautage : Pour la définition que nous donne le Larousse : Action de réseauter.
Traduction de l’anglais networking, composé de réseau et du suffixe -age indiquant l’action.
Le réseautage donc (ou networking) implique donc la mise en place de connexion de nature à vous aider à trouver un emploi, des clients, des partenaires, des associés, des apporteurs d’affaires ou encore des fournisseurs.
Attention, le réseautage ne sert pas à grand chose s’il n’implique pas des actions pour entretenir le réseau crée. Il faudra donc veiller à des actions ponctuelles mais régulières afin de maintenir le lien crée (tenue d’une newsletter auprès de tout ou une partie de ses contacts, envoi de messages personnalisés à des moments clés comme des anniversaires ou encore des évolutions professionnelles, organisation d’événements, etc.).
Informel ou formel, lors de contacts directs, l’usage du “Small Talk” sera à considérer.
Une action de réseautage peut également servir à renforcer son nombre de contacts travaillant dans son propre secteur afin de développer son expertise ou/et sa renommée.
Note : sans être toujours un objectif direct, le réseautage est un également outil au service du “personal branding” (marque personnelle en français).
Quels sont les types de réseautage ?
Que signifie le réseautage social ?
Comment fonctionne le réseautage social ?
Les avantages et les inconvénients du réseautage
Glossaire
Réseau : c'est l'ensemble des personnes avec lesquelles on entretient une relation professionnelle ou personnelle, et qui peuvent nous apporter un soutien, un conseil, une recommandation, ou une opportunité.
Networking : c'est le terme anglais qui désigne le réseautage. Il s'agit de l'action de créer et de développer son réseau, en participant à des événements, des conférences, des clubs, des associations, ou des plateformes en ligne.
Carte de visite : c'est un support qui contient les informations essentielles sur une personne ou une entreprise, comme le nom, le prénom, le titre, le numéro de téléphone, l'adresse email, le site web, etc. La carte de visite est un outil indispensable pour le réseautage, car elle permet de se présenter et de laisser ses coordonnées à ses interlocuteurs.
Pitch : c'est une présentation courte et percutante qui permet de se présenter et de mettre en valeur son activité, son projet, ou son produit. Le pitch doit être clair, concis, et accrocheur pour capter l'attention et susciter l'intérêt de son auditoire.
Elevator pitch : le pitch elevator un type de pitch qui doit durer le temps d'un trajet en ascenseur, soit environ 30 secondes. L'elevator pitch doit être encore plus synthétique et efficace que le pitch classique, car il s'agit de convaincre son interlocuteur en très peu de temps.
Réseaux sociaux professionnels : ce sont des plateformes en ligne qui permettent aux professionnels de créer leur profil, de publier du contenu, d'échanger avec d'autres membres, et de rejoindre des groupes ou des communautés liés à leur secteur d'activité.
Les réseaux sociaux professionnels sont des outils puissants pour le réseautage en ligne, car ils offrent une visibilité et une accessibilité accrues. Les principaux réseaux sociaux professionnels sont LinkedIn, Viadeo, Yoostart, etc.
Quels sont les types de réseautage ?
Le réseautage formel : il s’agit de participer à des événements organisés par des structures professionnelles, comme des salons, des conférences, des ateliers, des clubs d’affaires, etc.
Le réseautage informel : il s’agit de profiter de situations du quotidien pour nouer des contacts, comme lors d’un déjeuner, d’un café, d’une activité sportive ou culturelle, etc.
Le réseautage en ligne ou réseautage social : il s’agit d’utiliser les réseaux sociaux professionnels ou spécialisés, comme LinkedIn, Viadeo, Meetup, etc., pour se créer un profil, rejoindre des groupes, échanger avec d’autres membres, participer à des webinaires, etc.
Que signifie le réseautage social ?
Le réseautage social va désigner l’ensemble des moyens dits virtuels pour connecter des personnes physiques ( =des particuliers) ou morales( =des entreprises) entre elles.
Ces outils virtuels désignent le plus généralement les médias sociaux. Outils au service du réseautage en ligne, ils ont vu leur naissance à l’apparition d’internet et ont connu un véritable essor à l’éclosion du web 2.0.
Quelques médias sociaux pour développer son réseau professionnel (liste non exhaustive) : Twitter, Facebook, Linkedin, Shapr, et le petit dernier Clubhouse.
Si vous souhaitez travailler votre écoute active, cet article pour vous y aider : “Comment écouter efficacement ses clients”
Le fonctionnement du réseautage social, sur le fond, fonctionne de la manière que le présentiel en IRL mais avec quelques spécificités inhérentes aux échanges virtuels et parfois à la plateforme elle-même.
Globalement les règles pour réseauter restent les mêmes :
Définir un objectif avant d’aller réseauter.
Identifier les groupes ou les profils auprès de qui se rapprocher.
Soigner son profil. Pour travailler ce sujet, cet article : “9 points à vérifier pour se créer un profil Linkedin parfait“.
Utiliser le copywriting concernant la rédaction de votre présentation. Pour vous aider sur ce délicat sujet du copywriting, cet article : "12 astuces en copywriting pour t'aider à vendre".
Si vous êtes présent sur différents médias sociaux : garder la même photo professionnelle et bio.
Ne pas hésiter à intervenir.
Soyez respectueux de l’opinion des autres dans votre expression.
N’hésitez pas à rendre service.
Apporter de la valeur lors de ses interventions.
À cela quelques compétences naturelles seront des plus utiles comme l’écoute, la curiosité ou encore l’empathie.
De plus, si besoin, n’hésitez pas à utiliser le lubrifiant social qu’est la technique du “Small Talk”. L’idée est ici de commencer par une banalité avant de passer aux choses sérieuses.
Pour aller plus loin sur le sujet : “7 compétences indispensables pour développer votre réseau professionnel”.
Les avantages et les inconvénients du réseautage
Les avantages du réseautage
Le réseautage présente de nombreux avantages pour les entrepreneurs, tels que :
Augmenter sa visibilité et sa notoriété
Développer son chiffre d’affaires et sa clientèle
Trouver des partenaires ou des fournisseurs
Accéder à des informations ou des conseils utiles
Se former et se tenir au courant des tendances
S’inspirer et se motiver
Rompre la solitude et créer du lien
Les inconvénients du réseautage
Le réseautage peut aussi comporter quelques inconvénients, comme :
Prendre du temps et de l’énergie
Nécessiter un budget
Rencontrer des personnes peu intéressantes ou malhonnêtes
Être confronté à la concurrence ou à la jalousie
Ne pas obtenir les résultats escomptés
Quels sont les différents types de médias sociaux ?
Les différents types de médias sociaux pour développer son réseau sont Twitter, Facebook, Linkedin, Clubhouse.
Dans une catégorie légèrement à part (celle des applications de mise en relation) mais très utile pour développer son réseau : Shapr.
Si vous souhaitez savoir comment développer votre réseau à travers ces médias, les articles dédiés :
Pour Clubhouse : “6 conseils pour réseauter au mieux sur Clubhouse”.
Pour Linkedin : “Comment développer son réseau professionnel avec Linkedin”.
Pour Facebook : “Comment se créer un réseau professionnel via Facebook ?”
Pour Shapr : “12 irrésistibles messages pour entrer en contact via Shapr”
Le réseautage en 2023
En 2023, le réseautage est plus que jamais un atout pour réussir dans le monde du travail, trouver des opportunités, se faire connaître et apprendre des autres.
Voici quelques tendances du réseautage en 2023 :
Le réseautage en direct : il s'agit de participer à des événements physiques où l'on peut rencontrer des personnes partageant les mêmes intérêts, échanger des cartes de visite, discuter de projets communs, etc. Le réseautage en direct permet de créer des liens plus forts et plus authentiques que le réseautage virtuel. Il existe de nombreux événements de réseautage en direct en Europe, comme les sessions organisées par Réseautage En Direct² ou les événements thématiques liés à l'Horizon Europe³.
Le réseautage virtuel : il s'agit d'utiliser les plateformes en ligne pour se connecter avec des personnes du monde entier, sans contrainte de temps ni de lieu. Le réseautage virtuel permet d'élargir son réseau, de se tenir informé des tendances, de partager ses compétences et ses expériences, etc. Il existe de nombreux outils de réseautage virtuel, comme les réseaux sociaux professionnels (LinkedIn, Viadeo...), les applications de messagerie instantanée (WhatsApp, Telegram...), les services de visioconférence (Zoom, Skype...), etc.
Le réseautage hybride : il s'agit de combiner le réseautage en direct et le réseautage virtuel, afin de profiter des avantages des deux modes. Le réseautage hybride permet de maintenir le contact avec les personnes rencontrées lors d'événements physiques, de les inviter à rejoindre des groupes ou des communautés en ligne, de les solliciter pour des collaborations ou des recommandations, etc. Il permet aussi de préparer ou de prolonger les rencontres physiques par des échanges virtuels, afin de renforcer la confiance et la proximité.
En conclusion, le réseautage est une compétence essentielle en 2023, qui demande de savoir s'adapter aux différents contextes et aux différentes attentes des interlocuteurs. Le réseautage nécessite aussi de respecter certaines règles de base, comme être poli, courtois, à l'écoute, sincère et généreux.
Le réseautage n'est pas une fin en soi, mais un moyen de créer des relations durables et bénéfiques pour tous.
Sources :
(2) Réseautage - Réseautage En Direct Europe. https://reseautageendirect.eu/reseautage/.
(3) Session de réseautage sur les appels Horizon Europe 2023 en lien avec .... https://systematic-paris-region.org/evenement/session-de-reseautage-sur-les-appels-horizon-europe-2023-en-lien-avec-la-sante-et-le-numerique/.
(4) Les sommets du cinéma d'animation. https://sommetsanimation.com/fr/.
FAQ
Et si je ne connais personne dans mon domaine ?
Si vous ne connaissez personne dans votre domaine n’est en soi pas un problème. Sauf si, bien sûr, aller au devant d’inconnus vous impressionne.
En premier lieu, vous dire que vous ne risquez pas grand-chose : vous partez de rien.
C’est lorsque l’on a une réputation que l’on ne peut pas tout se permettre mais lorsque l’on démarre personne vous attend : c’est donc le parfait moment pour essayer des choses.
Cependant, quelques conseils : avant de proposer à quelqu’un de rejoindre votre réseau, toujours vous poser la question de ce qu’il vous est possible de lui apporter. Si la réponse est rien, les choses risquent alors d’être compliquées.
Si vous êtes un expert, pratiquez ce que l’on appelle l’inbound marketing et sur ce sujet abusez du marketing de contenu. C’est-à-dire produisez du contenu à valeur.
Pour vous aider à produire du contenu, ces articles : “Comment rédiger votre livre blanc en 10 étapes” et “Comment créer du contenu pour attirer des prospects”.
Avant de vous jeter dans la production d’écrits ou de vidéos, mettez toujours cela en rapport avec votre ou vos objectifs. Autrement, vous risquerez surtout de dépenser beaucoup d’énergie pour pas grand chose.
Ainsi, et par exemple, si ce sont d’autres experts que vous souhaitez attirer, les suggestions de stratégies suivantes :
Identifiez les références (ou influents) du secteur et proposez-leur une interview que vous publierez sur vos différents comptes de médias sociaux et sur votre site web (si vous en avez un).
Dès que vous avez une nouvelle relation, demandez à celle-ci avec qui elle pourrait vous mettre en connexion.
Participez aux événements.
Mieux encore de participer à des événements : créez des événements.
Comment se préparer à un événement ou à une session de réseautage ?
Pour se préparer à un événement ou à une session de réseautage, il est essentiel de mettre en place une stratégie efficace.
Voici quelques étapes clés pour une préparation réussie :
Faire des recherches : Avant l'événement, renseignez-vous sur les personnes, les entreprises ou les sujets qui seront présents. Consultez les profils LinkedIn, les sites web ou les réseaux sociaux pour obtenir des informations précieuses. Cela vous permettra de cibler les personnes ou les groupes avec lesquels vous aimeriez interagir.
Définir des objectifs : Il est important d'avoir des objectifs clairs en tête avant de participer à un événement de réseautage. Cela peut inclure le désir de rencontrer des professionnels influents, d'apprendre de nouvelles compétences ou de trouver de nouvelles opportunités d'affaires. En ayant des objectifs précis, vous saurez exactement ce que vous recherchez et vous pourrez maximiser votre temps et vos efforts.
Préparer votre discours d'introduction : Il est essentiel de savoir vous présenter de manière concise et claire. Préparez un pitch de 30 secondes qui met en valeur vos compétences, vos expériences et vos objectifs professionnels. Soyez prêt à vous adapter en fonction de votre interlocuteur pour rendre votre introduction pertinente et intéressante.
Préparer vos supports de communication : Assurez-vous d'avoir des cartes de visite professionnelles avec vous, ainsi que des exemplaires de votre curriculum vitae ou de tout autre document pertinent. Cela vous permettra de laisser une trace tangible de votre interaction avec les personnes que vous rencontrerez.
S'habiller de manière appropriée : L'apparence compte lors d'un événement de réseautage. Habillez-vous de manière professionnelle en fonction du ton de l'événement et de l'industrie à laquelle vous appartenez. Vous voulez donner une première impression positive et montrer que vous prenez l'événement au sérieux.
Avant l'événement, préparez une liste de questions et de sujets de conversation afin de pouvoir interagir de manière fluide et intéressante avec les autres participants. Cela vous aidera à établir des liens plus facilement et à maximiser votre expérience de réseautage.
Comment entretenir la conversation et éviter les silences gênants ?
Lorsque vous engagez une conversation, il est essentiel de maintenir l'interaction fluide et éviter les silences gênants.
Voici quelques conseils pour entretenir la conversation :
Posez des questions ouvertes : Les questions qui nécessitent plus qu'une simple réponse par oui ou non sont idéales pour lancer une conversation. Cela permet à votre interlocuteur de s'exprimer davantage et de partager ses idées, ses expériences et ses opinions.
Montrez de l'intérêt : Écoutez activement ce que dit votre interlocuteur et posez des questions supplémentaires basées sur ses réponses. Cela montre que vous prenez vraiment part à la conversation et que vous voulez en savoir plus sur ce qu'il raconte.
Partagez vos propres expériences : En partageant vos propres histoires et expériences pertinentes, vous encouragez votre interlocuteur à se sentir à l'aise pour faire de même. Cela crée un terrain d'entente et permet de maintenir la conversation en cours.
Utilisez l'humour : L'humour est un excellent moyen de détendre l'atmosphère et de créer une ambiance conviviale. N'hésitez pas à glisser quelques plaisanteries légères pour susciter le sourire de votre interlocuteur et rendre la conversation plus agréable.
Soyez attentif aux signaux non verbaux : Les expressions faciales, le langage corporel et les indices subtils peuvent vous aider à comprendre si votre interlocuteur est intéressé ou s'il souhaite mettre fin à la conversation. Si vous remarquez une perte d'intérêt, adaptez votre sujet de conversation ou changez de sujet pour maintenir l'attention.
Faites preuve d'empathie : L'empathie est essentielle pour maintenir une conversation fluide. Montrez de la compréhension et de l'intérêt pour les expériences ou les émotions de votre interlocuteur. Cela peut leur donner confiance pour continuer à parler et créer un lien plus profond.
Pour aller plus loin sur le sujet : “Comment gérer les conversations difficiles avec des inconnus ?”, “Comment nouer le contact avec des personnes inconnues ?”
Quels sont les pièges à éviter lors du réseautage ?
Pour faire du réseautage efficacement, vous devez éviter quelques pièges, tels que :
Être trop timide : ne laissez pas votre peur ou votre gêne vous empêcher de réseauter. Sortez de votre zone de confort, osez parler aux gens, souriez et respirez.
Être trop bavard : ne monopolisez pas la parole ou le temps de vos interlocuteurs. Laissez-les s’exprimer, respectez les silences et les pauses, et sachez conclure la conversation.
Être trop vendeur : ne cherchez pas à imposer ou à vendre votre offre, votre projet ou votre profil. Cherchez plutôt à comprendre les besoins et les attentes de vos interlocuteurs, et à leur apporter de la valeur.
Être trop dispersé : ne vous éparpillez pas dans tous les sens ou sur tous les sujets. Concentrez-vous sur votre objectif, sur votre message et sur votre cible.
Être trop distant : ne coupez pas le contact après avoir rencontré une personne. Envoyez-lui un message de remerciement, proposez-lui un rendez-vous ou partagez-lui une ressource utile.
Conclusion
Si l’on devait résumer, concluons par le fait que l’art du réseautage part de l’objectif de développer ses contacts de manière qualitative à des fins professionnelles.
Des objectifs professionnels qui peuvent être très variés : trouver des clients, favoriser une carrière, servir une stratégie commerciale (comme permettre de se rapprocher d’un décideur), etc.
La réussite d’une action de réseautage va dépendre de multiples facteurs : personnalité, suivi de quelques règles de partage et capacité à rester focus sur son objectif.
Pour compléter cet article
Comment solliciter son réseau professionnel sans être importun ?
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Revenir au début de cet article sur la définition du réseautage.
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