7 secrets pour booster votre communication crowdfunding

Le crowdfunding ou financement participatif est une méthode de collecte de fonds en ligne auprès du grand public pour financer un projet. Que ce soit pour lancer un produit, réaliser un rêve, soutenir une cause ou innover dans un domaine, le crowdfunding permet de mobiliser une communauté autour d’un projet et de bénéficier de son soutien financier et moral.

Mais comment réussir sa campagne de crowdfunding ? Quels sont les secrets d’une communication efficace et rentable ? Comment attirer et convaincre les potentiels contributeurs ?

Dans cet article, nous vous dévoilons les 7 secrets pour booster votre communication crowdfunding et atteindre votre objectif.

 

Les différents types de crowdfunding : avantages et inconvénients

Avant de lancer votre campagne de crowdfunding, il est important de choisir le type de financement qui correspond le mieux à votre projet et à vos besoins.

Il existe trois principaux types de crowdfunding :

  • Le crowdfunding en don : il s’agit de solliciter des dons sans contrepartie financière. Ce type de financement est adapté aux projets solidaires, humanitaires, culturels ou associatifs. L’avantage est que les donateurs sont motivés par la générosité et l’adhésion au projet. L’inconvénient est que les montants collectés sont souvent faibles et qu’il faut fidéliser les donateurs sur le long terme.

  • Le crowdfunding en récompense : il s’agit de proposer des contreparties non financières aux contributeurs, comme des produits, des services ou des expériences. Ce type de financement est adapté aux projets créatifs, innovants ou ludiques. L’avantage est que les contributeurs sont motivés par la curiosité et l’envie de recevoir une récompense. L’inconvénient est qu’il faut prévoir un budget pour produire et livrer les contreparties, et qu’il faut respecter les délais et la qualité promis.

  • Le crowdfunding en investissement : il s’agit d’offrir une participation financière aux contributeurs, sous forme de prêt, d’obligation ou d’action. Ce type de financement est adapté aux projets entrepreneuriaux, industriels ou immobiliers. L’avantage est que les contributeurs sont motivés par le rendement et la rentabilité du projet. L’inconvénient est qu’il faut respecter les obligations légales, fiscales et comptables, et qu’il faut assurer le remboursement ou le versement des intérêts ou des dividendes.

7 secrets pour booster votre communication crowdfunding

Secret n°1 : Définissez votre cible et votre message

Avant de communiquer sur votre projet, vous devez savoir à qui vous vous adressez et ce que vous voulez leur dire.

Quel est le profil de vos contributeurs potentiels ? Quels sont leurs besoins, leurs envies, leurs motivations ? Quelle est la valeur ajoutée de votre projet ? Quel est l’objectif de votre campagne ? Quelles sont les contreparties que vous proposez ?

Répondez à ces questions et adaptez votre message en fonction de votre cible.

Secret n°2 : Créez une page et une vidéo de présentation attrayantes

Votre page et votre vidéo de présentation sont les premiers éléments que les visiteurs vont voir sur votre plateforme de crowdfunding. Elles doivent donc être soignées, claires, complètes et convaincantes.

Votre page doit contenir les informations essentielles sur votre projet, votre équipe, votre objectif, vos contreparties, etc. Votre vidéo doit être courte (entre 1 et 3 minutes), dynamique, originale et émotionnelle. Elle doit expliquer le contexte, le problème, la solution, les bénéfices et l’appel à l’action de votre projet.

Secret n°3 : Utilisez le storytelling pour raconter une histoire captivante

Le storytelling est l’art de raconter une histoire autour de votre projet pour susciter l’intérêt et l’adhésion des contributeurs. Votre histoire doit être authentique, personnelle, inspirante et cohérente.

Elle doit répondre aux questions suivantes : Qui êtes-vous ? Pourquoi avez-vous lancé ce projet ? Quelle est votre vision ? Quels sont les obstacles que vous avez rencontrés ou que vous allez rencontrer ? Comment les contributeurs peuvent-ils vous aider à réaliser votre rêve ?

Pour aller plus loin sur le sujet : “Comment faire un bon storytelling en tant qu'entrepreneur”,”10 astuces à suivre pour votre storytelling”

Secret n°4 : Diffusez votre projet sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont des outils indispensables pour faire connaître votre projet et créer du buzz autour de votre campagne.

Vous devez choisir les réseaux sociaux adaptés à votre cible et à votre secteur (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc) et créer une page ou un profil dédié à votre projet. Vous devez publier régulièrement du contenu pertinent, varié et interactif (photos, vidéos, témoignages, anecdotes, chiffres clés, etc) et inciter les internautes à partager, commenter et liker vos publications.

Vous devez aussi répondre aux questions, aux remarques et aux critiques des internautes et créer du dialogue avec eux.

Secret n°5 : Mobilisez votre réseau personnel et professionnel

Votre réseau personnel et professionnel est constitué de vos amis, de vos proches, de vos collègues, de vos partenaires, de vos clients, etc. Il s’agit des personnes qui vous connaissent et qui vous font confiance.

Ces derniers sont donc susceptibles de soutenir votre projet et de le diffuser autour d’eux. Vous devez donc les solliciter dès le début de votre campagne et leur expliquer pourquoi vous avez besoin de leur aide.

Vous pouvez leur envoyer un email personnalisé, leur téléphoner ou leur parler en face à face. Vous pouvez aussi leur proposer des contreparties spéciales ou des avantages exclusifs pour les remercier de leur soutien.

Secret n°6 : Faites parler de votre projet dans les médias et les blogs

Les médias traditionnels (presse écrite, radio, télévision) et les blogs spécialisés sont des sources d’information crédibles et influentes pour le grand public. Ils peuvent donc vous aider à augmenter la visibilité et la notoriété de votre projet et à attirer des contributeurs supplémentaires.

Vous devez donc identifier les médias et les blogs qui correspondent à votre thématique et à votre cible et leur envoyer un dossier de presse ou un communiqué de presse qui présente votre projet, son originalité, son intérêt et ses résultats.

Vous devez aussi relancer les journalistes ou les blogueurs par téléphone ou par email pour vérifier qu’ils ont bien reçu votre dossier ou votre communiqué et pour leur proposer une interview, un reportage ou un article.

Secret n°7 : Suivez et animez votre campagne

Une fois que vous avez lancé votre campagne, vous ne devez pas la laisser à l’abandon. Vous devez suivre son évolution, analyser ses performances, identifier ses forces et ses faiblesses, et ajuster votre stratégie si besoin.

Vous devez aussi animer votre campagne, en informant régulièrement vos contributeurs et vos prospects de l’avancement de votre projet, en leur donnant des nouvelles, en leur posant des questions, en leur demandant leur avis, en leur faisant des surprises, etc.

Vous devez aussi les remercier chaleureusement pour leur soutien et leur fidélité.

Témoignages et les retours d’expérience de porteurs

Il existe de nombreux exemples de campagnes de crowdfunding qui ont connu le succès ou l’échec, et qui peuvent nous inspirer ou nous mettre en garde.

Ici, nous vous proposons de découvrir les témoignages et les retours d’expérience de porteurs de projet ou de contributeurs qui ont participé à quatre campagnes de crowdfunding célèbres : Star Citizen, Pebble Time, Coolest Cooler et Frosthaven.

Star Citizen : le jeu vidéo le plus financé en crowdfunding

Star Citizen est un jeu vidéo de simulation spatiale multijoueurs, développé par Cloud Imperium Games, qui a battu tous les records de financement en crowdfunding. Lancé en 2012 sur Kickstarter, le projet a ensuite continué à lever des fonds sur son propre site internet, et a atteint plus de 300 millions de dollars en juin 2020, grâce à plus de 2 millions de backers.

Le porteur du projet, Chris Roberts, est un créateur renommé dans le domaine du jeu vidéo, notamment pour la série Wing Commander. Il a voulu réaliser son rêve ultime : créer un univers persistant, immersif et réaliste, où les joueurs peuvent explorer, combattre, commercer, coopérer ou s’affronter dans l’espace. Pour cela, il a fait appel au financement participatif, afin d’avoir une totale liberté créative et une relation directe avec sa communauté.

Les contributeurs du projet sont des passionnés du genre, qui ont été séduits par la vision ambitieuse et novatrice de Chris Roberts. Ils ont accepté de payer pour précommander le jeu ou pour acquérir des vaisseaux virtuels, mais aussi pour soutenir le développement du projet et participer à son amélioration. Ils ont accès à des versions alpha du jeu, à des forums, à des newsletters, à des vidéos et à des événements exclusifs.

Cependant, le projet n’est pas sans difficultés ni controverses. Le jeu est en développement depuis plus de huit ans, et n’a toujours pas de date de sortie officielle. Le développement est marqué par des retards, des changements, des bugs et des critiques. Certains contributeurs se plaignent du manque de communication, de transparence ou de qualité du porteur du projet. D’autres demandent le remboursement de leur contribution, ce qui entraîne parfois des procès.

Malgré ces aléas, Star Citizen reste un projet unique et impressionnant, qui repousse les limites du jeu vidéo et du crowdfunding. Il illustre les avantages et les inconvénients d’un financement participatif sans limite ni contrôle.

Pebble Time : la montre connectée la plus financée sur Kickstarter

Pebble Time est une montre connectée qui a été lancée en 2015 sur Kickstarter par la société Pebble Technology. Il s’agit du troisième modèle de la marque, après la Pebble originale en 2012 et la Pebble Steel en 2014. La Pebble Time se distingue par son écran couleur e-paper, sa batterie longue durée, son design élégant et sa compatibilité avec les smartphones Android et iOS.

La campagne de crowdfunding a été un énorme succès : elle a récolté plus de 20 millions de dollars en un mois, avec plus de 78 000 contributeurs. Il s’agit du projet le plus financé sur Kickstarter à ce jour, et du deuxième projet le plus financé en crowdfunding tous sites confondus.

Le porteur du projet, Eric Migicovsky, est un entrepreneur canadien qui a eu l’idée de créer une montre connectée lorsqu’il était étudiant. Il a voulu proposer une alternative aux montres connectées existantes, trop chères, trop complexes ou trop dépendantes des smartphones. Il a misé sur la simplicité, la personnalisation et l’interaction avec les notifications.

Les contributeurs du projet sont des amateurs de technologie, qui ont été attirés par le concept innovant et pratique de la Pebble Time. Ils ont accepté de payer pour recevoir la montre en avant-première, mais aussi pour soutenir une start-up indépendante et participer à son développement. Ils ont accès à des mises à jour, à des sondages, à des forums et à des applications exclusives.

Cependant, le projet n’a pas eu que des succès. La société Pebble Technology a connu des difficultés financières et des problèmes de concurrence face aux géants comme Apple ou Samsung. Elle a fini par être rachetée par Fitbit en 2016, ce qui a entraîné l’arrêt de la production et du support des montres Pebble. Certains contributeurs se sont sentis trahis ou abandonnés par le porteur du projet.

Malgré ces déboires, Pebble Time reste un projet remarquable, qui a révolutionné le marché des montres connectées et du crowdfunding. Il illustre les opportunités et les risques d’un financement participatif sans garantie ni pérennité.

Coolest Cooler : la glacière connectée qui a refroidi ses contributeurs

Coolest Cooler est une glacière connectée qui a été lancée en 2014 sur Kickstarter par Ryan Grepper.

Il s’agit d’une glacière multifonction, qui intègre un mixeur, un haut-parleur Bluetooth, un chargeur USB, une lampe LED, un décapsuleur et des roues. La Coolest Cooler se veut être la glacière la plus cool du monde, idéale pour les pique-niques, les barbecues ou les soirées entre amis.

La campagne de crowdfunding a été un succès inattendu : elle a récolté plus de 13 millions de dollars en deux mois, avec plus de 62 000 contributeurs. Il s’agit du deuxième projet le plus financé sur Kickstarter à l’époque, et du troisième projet le plus financé en crowdfunding tous sites confondus.

Le porteur du projet, Ryan Grepper, est un inventeur américain qui a eu l’idée de créer une glacière connectée lors d’un voyage en famille. Il a voulu proposer une solution ludique et pratique pour améliorer l’expérience des sorties en plein air. Il a misé sur l’originalité, la convivialité et la polyvalence de la Coolest Cooler.

Les contributeurs du projet sont des amateurs de loisirs, qui ont été séduits par le produit fun et innovant de la Coolest Cooler. Ils ont accepté de payer pour recevoir la glacière en avant-première, mais aussi pour soutenir un inventeur indépendant et participer à son aventure. Ils ont accès à des nouvelles, à des vidéos, à des concours et à des bonus exclusifs.

Cependant, le projet a tourné au cauchemar. La production et la livraison de la glacière ont connu de nombreux retards, imprévus, coûts supplémentaires et complications. Plusieurs milliers de contributeurs n’ont jamais reçu leur produit, malgré leurs réclamations et leurs menaces. Le porteur du projet s’est montré peu communicatif, peu transparent et peu professionnel.

Malgré son potentiel, Coolest Cooler reste un projet désastreux, qui a déçu et frustré ses contributeurs et qui a terni l’image du crowdfunding. Il illustre les défis et les dangers d’un financement participatif sans planification ni maîtrise.

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Frosthaven : le jeu de société le plus financé en 2020

Frosthaven est un jeu de société qui a été lancé en 2020 sur Kickstarter par Cephalofair Games. Il s’agit de la suite du jeu Gloomhaven, qui avait déjà connu un grand succès en 2017. Frosthaven est un jeu coopératif pour 1 à 4 joueurs, qui mélange un système de combat avec une mécanique intelligente à base de cartes, une histoire captivante et des éléments évolutifs.

La campagne de crowdfunding a été un triomphe : elle a récolté plus de 13 millions de dollars en un mois, avec plus de 83 000 contributeurs. Il s’agit du projet le plus financé sur Kickstarter en 2020, et du quatrième projet le plus financé en crowdfunding tous sites confondus.

Le porteur du projet, Isaac Childres, est un créateur américain qui a eu l’idée de créer une suite à Gloomhaven, son jeu phare qui a remporté de nombreux prix et qui est considéré comme l’un des meilleurs jeux de société au monde. Il a voulu proposer une nouvelle aventure dans un univers médiéval-fantastique, où les joueurs doivent explorer et défendre une ville assiégée par des forces hostiles. Il a misé sur la qualité, la richesse et la rejouabilité de son jeu.

Les contributeurs du projet sont des fans de Gloomhaven, qui ont été conquis par la proposition de Isaac Childres. Ils ont accepté de payer pour recevoir le jeu en avant-première, mais aussi pour soutenir un créateur indépendant et passionné. Ils ont accès à des mises à jour, à des forums, à des sondages et à des extensions exclusives.

Cependant, le projet n’est pas sans défis ni incertitudes. Le jeu est très complexe et volumineux, ce qui implique des coûts de production et de livraison élevés. Le développement du jeu est également soumis à des contraintes techniques et logistiques, notamment à cause de la pandémie de Covid-19. Le porteur du projet doit donc faire preuve de transparence, de rigueur et d’adaptabilité.

Malgré ces difficultés, Frosthaven reste un projet prometteur, qui témoigne du potentiel et de la popularité du crowdfunding dans le domaine du jeu de société. Il illustre les bénéfices et les exigences d’un financement participatif ambitieux et qualitatif.

Les tendances et les innovations du crowdfunding

Le crowdfunding est un secteur en pleine croissance et en constante évolution. De nouvelles tendances et innovations apparaissent régulièrement pour répondre aux besoins des porteurs de projet et des contributeurs.

Voici quelques exemples :

  • Le crowdfunding social, solidaire ou écologique : il s’agit de financer des projets qui ont un impact positif sur la société ou sur l’environnement, comme la lutte contre la pauvreté, l’éducation, la santé, l’énergie verte, etc. Ce type de crowdfunding permet de sensibiliser le public à des causes importantes et de créer du lien social.

  • Le crowdfunding en crypto-monnaies : il s’agit d’utiliser des monnaies virtuelles comme le Bitcoin, l’Ethereum ou le Dogecoin pour financer des projets. Ce type de crowdfunding permet de réduire les frais de transaction, d’accéder à un marché mondial et de profiter de la volatilité des cours.

  • Le crowdfunding participatif ou collaboratif : il s’agit d’impliquer les contributeurs dans la conception, la réalisation ou la promotion du projet. Ce type de crowdfunding permet de créer une communauté engagée, de bénéficier des compétences et des idées des contributeurs et de renforcer la confiance entre les parties.

  • Le crowdfunding en live-streaming : il s’agit d’utiliser des plateformes comme Twitch, YouTube ou Facebook Live pour présenter le projet en direct, interagir avec les contributeurs potentiels et collecter des fonds en temps réel. Ce type de crowdfunding permet de créer du buzz, de susciter l’émotion et l’urgence et d’augmenter la visibilité du projet.

Conclusion

Le crowdfunding est une opportunité unique de réaliser votre projet grâce au soutien du grand public. Mais pour réussir votre campagne de crowdfunding, vous devez soigner votre communication et adopter les bonnes pratiques.

En suivant les 7 secrets que nous vous avons révélés dans cet article, vous pourrez booster votre communication crowdfunding et atteindre votre objectif. Alors n’attendez plus, lancez-vous dans l’aventure du crowdfunding !

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CrowdfundingMichaël CapgrasCommentaire